Kinh doanh gia dụng trên sàn thương mại điện tử đang trở thành một xu hướng phát triển mạnh mẽ. Tuy nhiên, để gặt hái được thành công trong lĩnh vực này sẽ không dễ dàng nếu chúng ta chưa có kinh nghiệm. Dưới đây là 10 kinh nghiệm quan trọng giúp bạn tạo nên sự khác biệt và thành công trong kinh doanh gia dụng trên sàn thương mại điện tử. Hãy cùng tìm hiểu cùng Akano nhé!
Xu hướng kinh doanh gia dụng trên sàn thương mại điện tử
Trong thời đại công nghệ ngày nay, kinh doanh gia dụng trên sàn thương mại điện tử đang trở thành một xu hướng hấp dẫn đối với những người bán hàng. Việc mua sắm trực tuyến không chỉ tiết kiệm thời gian mà còn mang lại sự thuận tiện và đa dạng trong việc lựa chọn sản phẩm. Đặc biệt là sản phẩm gia dụng – món đồ thiết yếu mà gia đình nào cũng cần thì nhu cầu mua hàng của họ lại càng tăng cao.
Để tận dụng xu hướng này, người bán cần chú trọng đến trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Việc cung cấp thông tin chi tiết, hình ảnh chất lượng cao và hỗ trợ tư vấn sẽ là yếu tố quyết định sự lựa chọn của khách hàng.
Tóm lại, việc kinh doanh gia dụng trên sàn thương mại điện tử đang mang lại nhiều cơ hội phát triển. Tuy nhiên, để thành công, người bán cần tập trung vào chất lượng sản phẩm, trải nghiệm mua sắm và sự độc đáo trong mô hình kinh doanh gia dụng của mình.
10 kinh nghiệm kinh doanh gia dụng trên sàn thương mại điện tử
Xây dựng lòng tin cho khách hàng
Một trong những yếu tố quan trọng nhất trong kinh doanh gia dụng online là xây dựng lòng tin cho khách hàng. Kênh bán của bạn phải thật sự uy tín để khách hàng tin tưởng mua hàng. Bạn có thể tạo ra những đánh giá sản phẩm hoặc đưa ra các hình ảnh thực tế để tăng lòng tin cho người mua.
Ngoài ra, bạn nên xây dựng một dịch vụ chuyên nghiệp. Tận tâm tư vấn và hỗ trợ, giải quyết các vấn đề của khách hàng. Lấy được lòng tin của người tiêu dùng sẽ giúp khách hàng quay lại cửa hàng của bạn và thậm chí giới thiệu cửa hàng của bạn cho bạn bè, người thân của họ.
Tạo mức giá phù hợp, hấp dẫn
Trên sàn thương mại điện tử có rất nhiều đối thủ cạnh tranh. Vì vậy, bạn nên quan tâm đến cả mức giá để mang đến sự thu hút cho khách hàng. Một mức giá hấp dẫn sẽ dễ dàng thúc đẩy quyết định mua của người tiêu dùng.
Tạo sự khác biệt cho dịch vụ, sản phẩm
Sản phẩm độc đáo và dịch vụ tận tâm sẽ thu hút sự quan tâm của khách hàng. Nếu sản phẩm của bạn không phải là duy nhất, hãy tập trung vào tạo điểm khác biệt với các dịch vụ mà bạn cung cấp như hỗ trợ sau mua, bảo hành, tư vấn chuyên sâu. Nhờ đó bạn sẽ làm hài lòng và chinh phục khách dễ dàng.
Không bỏ trứng vào cùng một giỏ
Nguyên tắc “Không bỏ trứng vào cùng một giỏ” luôn đúng trong kinh doanh. Bạn không nên dựa vào một sàn thương mại điện tử duy nhất. Hãy “trưng bày” sản phẩm của bạn trên nhiều nền tảng khác nhau để tăng khả năng tiếp cận đối tượng khách hàng. Hãy luôn theo dõi và phản hồi đơn hàng nhanh chóng, đồng thời kiểm soát tốt lượng đơn hàng.
Phục vụ chu đáo để nhận những đánh giá tốt từ người tiêu dùng
Dịch vụ tận tâm sẽ đem lại các đánh giá tích cực từ khách hàng. Các đánh giá tích cực từ những người dùng khác sẽ tạo ra sự tin tưởng và thu hút người mua hàng tiềm năng. Những đánh giá tốt của người tiêu dùng còn giúp cửa hàng của bạn gia tăng thêm “sự uy tín”. Nhờ đó mà lượng mua hàng của shop cũng sẽ tăng lên đáng kể.
Tối ưu sản phẩm để người dùng dễ dàng tìm kiếm hơn
Việc tối ưu sản phẩm luôn là một trong những bước quan trọng bạn phải làm khi bạn đưa sản phẩm của bạn lên “cửa hàng”. Việc tối ưu này sẽ bao gồm việc xây dựng hình ảnh, nội dung cho sản phẩm đó thông qua danh mục, tiêu đề và mô tả sản phẩm để giúp người dùng tìm thấy sản phẩm nhanh chóng.
Sản phẩm được tối ưu hiệu quả sẽ dễ dàng được lên top tìm kiếm hơn. Từ đó, các sản phẩm gia dụng sẽ được nhiều khách chú ý và mua hàng nhiều hơn.
Áp dụng linh hoạt các chương trình khuyến mãi
Các chương trình khuyến mãi là một cách hiệu quả để kích thích người tiêu dùng mua hàng. Hãy tạo các mã giảm giá cho các khách hàng mới để gây hứng thú và niềm vui khi họ trải nghiệm sản phẩm của bạn lần đầu.
Bên cạnh đó, các sàn thương mại điện tử cũng thường xuyên có những chương trình khuyến mãi của sàn theo từng ngày/tuần/tháng. Chính vì thế, bạn hãy thường xuyên theo sát các chương trình để tạo ra các chiến lược kinh doanh hấp dẫn nhé! Không chỉ giúp cửa hàng của bạn giảm được chi phí bán mà sàn còn “quảng cáo” miễn phí cho bạn nữa đó!
Đầu tư vào hình ảnh sản phẩm
Bởi tính chất bán hàng trực tuyến nên khách hàng không thể trực tiếp cầm nắm. Chính vì vậy họ sẽ mua hàng dựa vào cảm nhận theo sản phẩm và theo đánh giá của những người mua trước. Do đó, không chỉ cần có các hình ảnh đẹp, chúng ta cần đầu đăng thêm các hình ảnh thật để tăng sự tin tưởng và tạo nhiều sự trải nghiệm hơn cho khách hàng nhé!
Lựa chọn chiến lược giá khôn ngoan
Một chiến lược giá khôn ngoan là đừng cố gắng cạnh tranh bằng giá. Hãy đưa ra một mức giá phù hợp với chất lượng của sản phẩm để đảm bảo lợi nhuận cao. Bạn cũng nên lưu ý rằng hãy tính toán thật kỹ để khi chúng ta đăng ký các chương trình của sàn mức giá sẽ phù hợp để việc kinh doanh vẫn sinh ra lợi nhuận nữa nha.
Xem thêm: Vốn mở siêu thị gia dụng mini cần bao nhiêu thì đủ?
Sản phẩm độc lạ
Sản phẩm độc đáo sẽ tạo ra sự khác biệt và thu hút người mua hàng. Vì vậy, bạn nên tìm kiếm những món hàng thú vị để bổ sung vào cửa hàng mình. Chỉ sau một thời gian ngắn bạn sẽ thấy được hiệu quả của các sản phẩm độc lạ đó đấy.
Tạm kết
Trên đây là 10 kinh nghiệm kinh doanh gia dụng trên sàn thương mại điện tử bạn nên áp dụng. Mong rằng những kiến thức trên sẽ giúp bạn hiểu hơn về lĩnh vực này. Nếu bạn có câu hỏi cần giải đáp, hãy liên hệ ngay hotline 0988.198.158 để được tư vấn nhanh nhất. Cùng đón đọc những thông tin hữu ích tiếp theo tại tin tức Akano nhé!
Thông tin liên hệ
TỔNG KHO GIA DỤNG AKANO -TỔNG KHO GIA DỤNG SỐ 1 VIỆT NAM
Liên hệ: 0988.198.158
Fanpage: Tổng kho gia dụng Akano
Kho HN: Số 6, ngõ 4 Phố Xốm, Hà Đông
Kho HCM: Số 39 Tây Thạnh, Tân Phú
